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Daniel Graf
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Telefon: +49 8549 97 14 90
Telefax: +49 8549 97 14 89

E-Mail:
danielgraf@danielgraf-media.de

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USt-IdNr.:
DE283769265

 

Online-Streitbeilegung

Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein: http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

Support & Produktinformationen :

Bitte haben Sie Verständnis, dass aufgrund meiner beschränkten Ressourcen kein telefonischer Support ohne vorheriger Terminvereinbarung- und Absprache gewährleistet werden kann. Sollten Sie Probleme bei der Installation oder Verwendung von WinBook haben, Produktionformationen benötigen, oder aus sonstigen Gründen Kontakt zu mir aufnehmen wollen, nutzen Sie bitte die E-Mail-Adresse “danielgraf@danielgraf-media.de“. Im Regelfall erhalten Sie innerhalb von 24h eine Antwort auf Ihre Anfrage. Sollten auch per E-Mail bestimmte Punkte nicht geklärt werden, so kann gerne ein Gesprächstermin vereinbart werden.

 

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